01O usluzi

Skupa je platforma za dijeljenje vožnji (carpooling) koja povezuje vozače koji svakodnevno putuju određenom rutom s putnicima koji putuju istim smjerom, radi podjele troškova putovanja. Skupa nije prijevoznik niti taksi služba: vozači nisu profesionalni prijevoznici, a naknada koju putnik plaća predstavlja doprinos stvarnim troškovima vožnje (gorivo odnosno električna energija i trošak habanja vozila), a ne komercijalnu cijenu prijevoza.

02Uvjeti za korištenje

Uslugu smiju koristiti isključivo osobe s navršenih 18 godina. Registracijom potvrđujete da ste punoljetni, da su podaci koje ste naveli točni te da posjedujete važeću vozačku dozvolu i registrirano, osigurano vozilo ako nudite vožnje.

03Račun i verifikacija

Za korištenje usluge potrebni su potvrđena e-mail adresa i broj telefona. Profilne fotografije prolaze moderaciju. Vozači koji žele primati uplate moraju proći postupak provjere identiteta i uspostave isplata putem našeg pružatelja platnih usluga (Stripe). Zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti račune koji krše ove Uvjete, uključujući zbog prijava drugih korisnika.

04Plaćanja i naknade

Plaćanja se obrađuju putem usluge Stripe. Iznos po sjedalu određuje vozač unutar raspona kojeg izračunava platforma na temelju stvarnih troškova. Skupa može naplatiti naknadu za uslugu koja je jasno iskazana prije potvrde rezervacije. Pri rezervaciji se na kartici putnika izvršava predautorizacija (rezervacija iznosa); konačna naplata slijedi tek nakon završetka vožnje, uz zaštitno razdoblje u kojem putnik može prijaviti problem. Pravila otkazivanja i eventualne naknade za kasno otkazivanje prikazuju se prije svake radnje otkazivanja.

05Obveze korisnika

Vozači se obvezuju voziti trijezni, poštivati prometne propise, imati važeće osiguranje te doći na dogovoreno mjesto u dogovoreno vrijeme. Putnici se obvezuju biti na dogovorenom mjestu preuzimanja na vrijeme. Zabranjeno je: korištenje platforme u komercijalne prijevozničke svrhe, uznemiravanje drugih korisnika, lažno predstavljanje, te zaobilaženje sustava plaćanja.

06Sigurnost

Skupa nudi sigurnosne značajke (dijeljenje vožnje s bliskom osobom, SOS, provjere tijekom vožnje), ali ne jamči ponašanje korisnika. Vožnje poduzimate na vlastitu odgovornost. U hitnim slučajevima uvijek prvo kontaktirajte hitne službe (112).

07Odgovornost

Skupa posreduje između vozača i putnika i nije ugovorna strana u samoj vožnji. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Skupa ne odgovara za štetu nastalu tijekom vožnje. Odgovornost vozača uređena je obveznim osiguranjem od automobilske odgovornosti.

08Prekid korištenja

Račun možete izbrisati u aplikaciji (Profil → „Izbriši račun” na dnu ekrana) ili zatražiti brisanje na skupa.app/delete-account. Detalji o podacima nakon brisanja navedeni su u Politici privatnosti.

09Izmjene uvjeta

O bitnim izmjenama ovih Uvjeta obavijestit ćemo vas u aplikaciji, uz zahtjev za ponovno prihvaćanje kada je to primjenjivo. Verzija koju ste prihvatili bilježi se uz vaš račun.

10Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Pružatelj usluge je Skupa d.o.o., Hrvatska.

01The service

Skupa is a carpooling platform connecting drivers on regular routes with passengers heading the same way, to share the real costs of the trip. Skupa is not a transport operator or taxi service; the passenger contribution reflects trip costs, not a commercial fare.

02Eligibility

You must be at least 18 years old. By registering you confirm you are an adult, your details are accurate, and, if offering rides, that you hold a valid licence and an insured, registered vehicle.

03Accounts, payments, conduct

Verified email and phone are required; driver payouts require identity verification through Stripe. Payments are processed by Stripe; booking places an authorization hold on the passenger’s card; the actual charge happens after the ride completes, with a window to flag issues. Commercial transport use, harassment, impersonation and payment circumvention are prohibited. Accounts may be suspended for violations.

04Liability and termination

Skupa facilitates contact between users and is not a party to the ride itself. To the maximum extent permitted by law, Skupa is not liable for damages arising during rides. You can delete your account in-app or via skupa.app/delete-account; see the Privacy Policy for data handling. Croatian law governs these terms.